Leider sind unsere Telefonleitungen stark frequentiert & es ist nicht immer leicht uns zu erreichen. Das tut uns leid und wir arbeiten mit Hochduck an Lösungen für dieses Problem. Deine Anfrage können wir am schnellsten bearbeiten, wenn Du den unverbindlichen PreisRechner benutzt. Danke für Deine Mithilfe.

Die Ferienhäuser sind komplett ausgestattet mit Küche, Geschirr, frisch bezogenen Betten und Handtüchern, TV und allem was man für einen Urlaub braucht. Einen Kinderstühl können wir Euch auch zur Verfügung stellen.

Bezahlt werden kann bei uns in bar oder mit EC-Karte hier vor Ort. Die Bezahlung erfolgt im Normalfall bei Abreise. Für Ferienhäuser & Camping-Gruppenbuchungen ist eine Anzahlung nötig.

Lange im vorraus kann man nicht alles auf den Punkt genau planen. Um zu prüfen ob freie Plätze zur Verfügung stehen nutze  den unverbindlichen PreisRechner. Für Deine Angaben wird dort ein Preis errechnet.  Bezüglich kleinen Änderungen sind wir flexibel: Falls z.B. eine Person weniger anreist wird der Preis nachberechnet. Bitte halte uns über Änderungen Deiner Buchung auf dem laufenden. Neu: Im PreisRechner gibt es nun auch ein Kommentarfeld. Dort kannst Du Deine Urlaubswünsche genauer beschreiben.

Hier findet Check-in & Check-out statt, hier werden Fragen beantwortet, Anrufe entgegen genommen & Mails beantwortet. Unsere Rezeption ist 365 Tage im Jahr geöffnet. In der UrlaubsZeit von 08:00 bis 13:00 Uhr und von 14:30 bis 18:00. Ausserhalb der UrlaubsZeit von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:30 bis 17:00 Uhr.

Wenn möglich erfolgt die Anreise zu den Öffnungszeiten der Rezeption, wenn nicht teile uns bitte deine Anreisezeit mit. Bitte stelle Dein Fahrzeug auf dem Wartestreifen vor der Schranke ab und komme zu Fuß in unsere Rezeption. Deine Campingfläche oder Dein Ferienhaus wird Dir im Lageplan markiert und Du erhältst eine ChipKarte, mit der Du die Einfahrtsschranke öffnen kannst. Herzlich willkommen im Urlaub.

Wenn möglich erfolgt die Anreise zu den Öffnungszeiten der Rezeption. Ist dies nicht möglich kannst Du uns bis 22 Uhr über die Türklingel & Sprechanlage erreichen. Bitte teile uns mit, solltest Du außerhalb der Öffnungszeiten anreisen.

In der Nähe Deiner Campingfläche findest Du einen Stromanschluss. Falls Du einen Adapter benötigst, kannst Du diesen bei der Rezeption ausleihen (2,50 € Gebühr, 15,00 € Pfand). WLAN ist bei uns platzdeckend verfügbar. Zugangstickets werden an der Rezeption verkauft. Der Sat-TV-Empfang variert je nach der Ausrichtung Deiner Fläche und dem Baumbestand, ist aber platzdeckend möglich.

In der Nähe Deiner Campingfläche findest Du einen Wasseranschluss. StandardFlächen verfügen über einen Stromanschluss. KomfortFlächen verfügen zusätzlich über Wasser- & Abwasseranschlüsse. Auf dem Gelände gibt es mehrere Sanitär-Ausgüsse. Mit Deinem Wohnmobil kannst Du auch die Ent-& Versorgungsstation außerhalb des Geländes benutzen.

Am Abreisetag sollten die Ferienhäuser bis 10:00 Uhr & die Camping-Stellflächen bis 11:00 Uhr in einem sauberen Zustand verlassen werden. Eine spätere Abreise ist nach vorheriger Absprache mit der Rezeption jedoch ebenfalls möglich. Den Badesee, die Spiel- & Sportplätze und alle anderen Einrichtungen können selbstverständlich darüber hinaus noch genutzt werden. Für eine Abreise nach 17:00 Uhr wird in der UrlaubsZeit allerdings ein weiterer Tag berechnet. Wenn möglich sollte Check-out & Abreise zu den Öffnungszeiten der Rezeption erfolgen. Bitte gebe bei der Abreise die UlaubsKarte an der Rezeption ab.

Eine spätere Abreise ist nur nach Absprache mit der Rezeption möglich.

Dein Hund ist hier Herzlich willkommen. Einige Regeln sind jedoch zu beachten: Die Anwesenheit Deines Hundes soll das Wohlfühlen anderer Gäste nicht beeinträchtigen! Ständiges Kläffen stört. Hinterlassenschaften sind sorgfältig zu entfernen. Hundebeutel gibt es an der Rezeption und in den grünen Spendern. Hunde dürfen hier ausnahmslos nur an der Leine gehen & nur an dem ausgewiesenen Hundestrand ins Wasser. Dieser ist auf dem Lageplan verzeichnet. Hunde dürfen nicht mit in die Waschhäuser genommen werden. Gassi gehen bitte außerhalb des Geländes. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Die SparZeit beginnt nach den Herbstferien und Endet vor den Osterferien. Sie Ist im Kalender des Preisrechners gelb unterlegt. Welche Angebote zur Verfügung stehen ist an die Schulferien und Feiertage gekoppelt. Ausserhalb der Schulferien stehen einige Angebote wie Animation, Gastronomie, Minimarkt usw. nur beschränkt oder nicht zur Verfügung. Während den Schulferien und an langen Wochenenden stehen alle Angebote zur Verfügung.

Wir bitten die Ruhezeiten zu beachten. Mittagsruhe: 13:00 bis 14:30 Uhr. Nachtruhe: 23:00 bis 06:00 Uhr. Um Verkehr zu vermeiden bleibt die Einfahrtschranke in diesen Zeiten geschlossen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Für den Aufentalt von nicht volljährigen Besuchern ist eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich wenn diese nicht von Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Der Rücktritt vom Vertrag muss schriftlich, telefonisch oder per Mail erklärt werden und bei uns eingegangen sein. Maßgebend für den Rücktritts-Zeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns. Eine gegebenenfalls geleistete Anzahlung, erhälst Du abzüglich einer Stornogebühr von 10 ,- € , zurück. Bei Stornierungen ab 14 Tage vor Buchungstermin berechnen wir 30%, ab 7 Tage vor Buchungsbeginn 50%, ab 3 Tage vor Buchungsbeginn 100% des veranschlagten Mietpreises

Bei Anfragen über den PreisRechner können Platzwünsche angegeben werden. Leider können diese nicht immer umgesetzt werden. Platzwünsche kannst Du wie folgt formulieren: „Nahe am Wasser“, „Nahe am Waschhaus“, „Nahe am Spielplatz“, „Nahe bei Familie XY“. Auch können bevorzugte Campingflächen und Straßen benannt werden: „Im Auenland“, „auf der Halbinsel“, „in der Fässchengasse“. Deine Wünsche versuchen wir bestmöglichst zu berücksichtigen.