Kontakt, Anfragen & Telefon
Unsere Telefonleitungen sind stark frequentiert & es ist nicht immer leicht uns zu erreichen. Das tut uns leid und wir arbeiten mit Hochduck an Lösungen. Deine Anfrage können wir am schnellsten bearbeiten, wenn Du den unverbindlichen
PreisRechner benutzt. Danke für Deine Mithilfe.
Ausstattung Ferienhäuser
Die Ferienhäuser sind komplett ausgestattet mit Küche, Geschirr, frisch bezogenen Betten und Handtüchern, TV und allem was man für einen Urlaub braucht. Kinderstuhl & Baby-Reisebett steht Euch im Ferienhaus zur Verfügung.
Bezahlung
In der aktuellen Situation bitten wir darum, bereits bei Anreise bargeldlos zu bezahlen. Damit wollen wir ermöglichen, dass bei Abreise kein weiterer Kontaktpunkt nötig wird. Vielen Dank für Euer Verständnis!
Preise anfragen
Um zu prüfen, ob freie Plätze zur Verfügung stehen, nutze den unverbindlichen
PreisRechner. Für Deine Angaben wird dort ein Preis errechnet. Bezüglich kleinen Änderungen sind wir flexibel: Falls z.B. eine Person weniger anreist wird der Preis hier vor Ort nachberechnet. Neu: Im PreisRechner gibt es nun auch ein Kommentarfeld. Dort kannst Du Deine Urlaubswünsche genauer beschreiben.
Rezeption
Hier findet Check-in & Check-out statt, hier werden Fragen beantwortet, Anrufe entgegen genommen & Mails beantwortet. Unsere Rezeption ist 365 Tage im Jahr geöffnet. Die Öffnungszeiten findes Du
hier.
Check-in & Anreise
Wenn möglich erfolgt die Anreise zu den Öffnungszeiten der Rezeption, wenn nicht teile uns bitte deine Anreisezeit mit. Bitte stelle Dein Fahrzeug auf dem Wartestreifen vor der Schranke ab und komme zu Fuß in unsere Rezeption. Deine Campingfläche oder Dein Ferienhaus wird Dir im Lageplan markiert und Du erhältst eine ChipKarte, mit der Du die Einfahrtsschranke öffnen kannst. In der aktuellen Situation bitten wir darum, bereits bei Anreise bargeldlos zu bezahlen. Deine Campingfläche kann ab 12 Uhr, Dein Ferienhaus ab 15 Uhr bezogen werden. Herzlich willkommen im Urlaub!
Späte Anreise
Wenn möglich erfolgt die Anreise zu den Öffnungszeiten der Rezeption. Ist dies nicht möglich kannst Du uns bis 22 Uhr über die Türklingel & Sprechanlage erreichen. Bitte teile uns mit, solltest Du außerhalb der Öffnungszeiten anreisen.
Strom, WLAN & Sat-TV
In der Nähe Deiner Campingfläche findest Du einen Stromanschluss. Falls Du einen Adapter benötigst, kannst Du diesen bei der Rezeption ausleihen (2,50 € Gebühr, 15,00 € Pfand). WLAN ist bei uns platzdeckend verfügbar. Basiszugänge sind kostenlos. Schnellere Zugänge (Tickets) werden an der Rezeption verkauft. Der Sat-TV-Empfang variert je nach der Ausrichtung Deiner Fläche und dem Baumbestand, ist aber platzdeckend möglich.
Wasser & Abwasser
In der Nähe Deiner Campingfläche findest Du einen Wasseranschluss. StandardFlächen verfügen über einen Stromanschluss. KomfortFlächen verfügen zusätzlich über Wasser- & Abwasseranschlüsse. Auf dem Gelände gibt es mehrere Sanitär-Ausgüsse. Mit Deinem Wohnmobil kannst Du auch die Ver- & Entsorgungsstation außerhalb des Geländes benutzen.
Check-out & Abreise
Am Abreisetag sollten die Ferienhäuser bis 10:00 Uhr & die Camping-Stellflächen bis 11:00 Uhr in einem sauberen Zustand verlassen werden. Eine spätere Abreise ist nach vorheriger Absprache mit der Rezeption jedoch ebenfalls möglich. Den Badesee, die Spiel- & Sportplätze und alle anderen Einrichtungen können selbstverständlich darüber hinaus noch bis 17 Uhr genutzt werden. Da die Bezahlung bereits bei Anreise erfolgt ist, bitten wir Dich um einen kontaktlosen Check-Out. Bei Abreise stecke einfach die SchrankenKarte in den weißen Briefkasten vor der Rezeption. Wir wünschen eine gute Heimreise!
Späte Abreise
Eine spätere Abreise ist nur nach Absprache mit der Rezeption möglich.
Hunde & Haustiere
Dein Hund ist hier Herzlich willkommen. Einige Regeln sind jedoch zu beachten: Die Anwesenheit Deines Hundes soll das Wohlfühlen anderer Gäste nicht beeinträchtigen! Ständiges Kläffen stört. Hinterlassenschaften sind sorgfältig zu entfernen. Hundebeutel gibt es an der Rezeption und in den grünen Spendern. Hunde dürfen hier ausnahmslos nur an der Leine gehen & nur an dem ausgewiesenen Hundestrand ins Wasser. Dieser ist auf dem Lageplan verzeichnet. Hunde dürfen nicht mit in die Waschhäuser genommen werden. Gassi gehen bitte außerhalb des Geländes. Vielen Dank für Dein Verständnis.
SparZeit & Nebensaison
Die SparZeit beginnt nach den Herbstferien und Endet vor den Osterferien. Sie Ist im Kalender des Preisrechners gelb unterlegt. Welche Angebote zur Verfügung stehen ist an die Schulferien und Feiertage gekoppelt. Ausserhalb der Schulferien stehen einige Angebote wie Animation, Gastronomie, Minimarkt usw. nur beschränkt oder nicht zur Verfügung. Während den Schulferien und an langen Wochenenden stehen alle Angebote zur Verfügung.
Mittags- & Nachtruhe
Wir bitten die Ruhezeiten zu beachten. Mittagsruhe: 13:00 bis 14:30 Uhr. Nachtruhe: 23:00 bis 06:00 Uhr. Um Verkehr zu vermeiden bleibt die Einfahrtschranke in diesen Zeiten geschlossen. Auf dem ganzen Gelände darf nur mit Schrittgeschwindigkeit gefahren werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Besucher unter 18 Jahren
Für den Aufentalt von nicht volljährigen Besuchern ist eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich wenn diese nicht von Erziehungsberechtigten begleitet werden.
Stornierung
Der Rücktritt vom Vertrag muss schriftlich, telefonisch oder per Mail erklärt werden und bei uns eingegangen sein. Maßgebend für den Rücktritts-Zeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns. Eine gegebenenfalls geleistete Anzahlung, erhälst Du abzüglich einer Stornogebühr von 10 ,- € , zurück. Bei Stornierungen ab 14 Tage vor Buchungstermin berechnen wir 30%, ab 7 Tage vor Buchungsbeginn 50%, ab 3 Tage vor Buchungsbeginn 100% des veranschlagten Mietpreises
Schließung des Geländes
Sollte der Camping- & Ferienpark zum reservierten Zeitraum vorübergehend geschlossen oder die gewählte Urlaubsform untersagt werden, wird Deine Camping-Reservierung in diesem Fall automatisch & kostenfrei für Dich storniert. Die Anzahlung von 75 € bei Ferienunterkünften und 80 € bei Gruppenbuchungen werden automatisch auf Deinen Namen hinterlegt & Deiner nächsten Urlaubs-Reservierung komplett gutgeschrieben. Bitte informiere Dich vor Anreise auf unserer Homepage unter „Aktuelles“ auf der Startseite über die derzeit geltenden Öffnungszeiten & Bestimmungen.
Platzwünsche Camping
Bei Anfragen über den
PreisRechner können Platzwünsche angegeben werden. Leider können diese nicht immer umgesetzt werden. Platzwünsche kannst Du wie folgt formulieren: „Nahe am Wasser“, „Nahe am Waschhaus“, „Nahe am Spielplatz“, „Nahe bei Familie XY“. Auch können bevorzugte Campingflächen und Straßen benannt werden: „Im Auenland“, „auf der Halbinsel“, „in der Fässchengasse“. Deine Wünsche versuchen wir bestmöglichst zu berücksichtigen.
Tagesbesucher
Aufgrund der aktuellen Situation ist aus Gründen der Infektions-Nachverfolgung Tagesausflüglern, Spaziergängern & Badegästen ohne dokumentierte Übernachtung der Zutritt zum Camping- & Ferienpark in der Saison 2020 leider nicht gestattet.
Einfahrt & Schranke
Beim Check-In erhältst Du eine ChipKarte, mit der Du die Einfahrtsschranke öffnen kannst. Mittagsruhe: 13:00 bis 14:30 Uhr. Nachtruhe: 23:00 bis 06:00 Uhr. Für die Ausfahrt wird keine Chipkarte benötigt.
Feuer & Grillen
Grillen & Feuer ist erlaubt, wenn die Behältnisse über einen Bodenabstand von mindestens 40 cm verfügen.
Weitere Infos.
Parkplatz
Tagesbesucher parken ausserhalb des Geländes. Der hintere Bereich unseres Parkplatzes steht ausschließlich Wohnmobilen zur Verfügung. Wenn Du ein Ferienhaus gebucht hast, kannst Du nach dem Check-In mit einem PKW direkt unmittelbar in Hausnähe parken. Camping-Gäste können Ihren PKW nach dem Aufbau des Camps kostenlos ausserhalb der Schranke parken. Auf dem Gelände wird der PKW berechnet.
Änderung der Buchung
Kleine Änderungen Deiner Buchung (Personenzahl, Haustier, Stromanschlüsse, usw.) können wir bei Check-In ganz unbürokratisch & hier vor Ort regeln. Solang sich an den Daten von An- & Abreise nichts ändert und keine weiteren Aufstellflächen benötigt werden sind wir sehr flexibel.